Nissan-Note.info

djDi · 53 КлуБенЬ

Прежде чем сделать выводы,написать сообщение,

Прочитай тут!!!
Чем смог!!!
_________________
Есть вопрос,спроси ТУТ Нужна зап/часть? поищи здесь

paper · Бывалый

Отчитываюсь.
Сегодня загнал еНота в У-Сервис. На мой вопрос по поводу гарантийной замены мастер приемщик сначала удивился и начал было показывать соответствующие пункты в сервисной книжке где написано, на что не распространяется гарантия и мне пришлось провести небольшой ликбез на тему последних решений НМР в гарантийном обслуживании многочисленных "свистунов"-клиентов. Не забыл упомянуть про разговор с НМР и непосредственно с менеджером по работе с клиентами У-Сервиса (Наталья если не ошибаюсь). Загнали в ремзону сказали что решение будет принимать мастер по гарантии.
Итог: Случай признан гарантийным (поменяли на модифицированный ремень с индексом "С"), потрачено полтора часа на замену, совершено два звонка в У-Сервис, и в НМР (потом перезванивали они) и масса хороших ощущений от бесшумной работы двигателя Yahoo!

_________________
"Нужно быть пессимистом, когда тебе везет, и оптимистом, когда не везет."

Nat · УмнИчкА

И я так хочу.......

rust17 · 51 Бывалый

CenterPoint13 · Обитатель

Сейчас в средней полосе погода влажная. Засвистело опять. Иногда кажется, что из двигла просто все масло вытекло Smile

(когда несколько дней не заводишь). Свистит минут 15-20, постепенно сходя на нет, потом совсем затихает, и уже в течение дня не свистит, даже если перерывы между поездками часа 3-4.
Уже готов за свои деньги поменять все, что надо, только бы не визжало...

paper · Бывалый

Я тоже прыскал, это помогало, но, увы, ненадолго. Так что если засвистит снова, смело едьте в сервис.
_________________
"Нужно быть пессимистом, когда тебе везет, и оптимистом, когда не везет."

Anatoly Nikolaevich · Бывалый

Уважаемые форумчане, докладываю: сегодня был в НАТС на Вязовском, общался с инженером по гарантии. От НМР есть распоряжение, менять ремень генератора по ГАРАНТИИ. Так, что ремень заказан, замена гарантийная. С московского склада 5 дней, с европейского до 3-х недель. Машину помыли бесплатно. НАТСу очередной зачет.

tsb · Новичок

Гена · 65 МисТер Пятница

Anatoly Nikolaevich · Бывалый

НМР Гор. линия 8 800 200 59 90

CenterPoint13 · Обитатель

NoName · Завсегдатай

т.е. сайт НМР (http://www.nissan.ru) не дает ответа на столь животрепещущий вопрос, как телефон горячей линии?
http://www.nissan.ru/home/contact/hot-line/index.html?ln=/ru_RU

Anatoly Nikolaevich · Бывалый

tsb · Новичок

Сегодня гарантийный инженер Овода( некто Харитонов Артем) отказал в гарантийной замене ремня, заявив что это расходный материал, сославшись на пункт 2.8 п3. Все убеждения не возымели действие. И самое главное на вопрос о гарантии на вновь поставленный за мои деньги ремень, меня отправили на тот же пункт - т.е. опять гарантии нет. (см. рекомендации в заказе).

_________________
Если Вам приснилось, что Вы наблюдаете за жизнью енотов, то в реальной жизни Вам улыбнется удача.( толкование сонника)

tsb · Новичок

radic · 50 Обитатель

Всем привет!
Вчера заменили ремень по гарантии без лишних вопросов в Genser на Добролюбова. Very Happy

_________________

Человеку ни когда не бывает так хорошо как хочется, и так плохо как кажется вот.