Nissan-Note.info

Peka · 47 Завсегдатай

Кстати ездил к ним 02.06.07...необходимо было показать машину....ремонт(покраска крыльев) по страховке...записан был на 9-00...приехал гораздо раньше...около 8-00...без звука со мной вышел менеджер, посмотрел машину...забрал направления...на все про все минут 10....записан на 12.06.07....страшно себе представить после прочитанного....блин...хотел попросить их посмотреть ходовую (постукивает что-то)...и постмотреть ремни безопасности сзади (не получилось мне ими воспользоваться) и крепления isofix ( слышал что был отзыв)...теперь ужо не знаю...спрошу конечно...нам всем для отчета...потом отпишу...но чувствую, что пошлют....я теперь рад что страховая моя новая с major не завязана...
_________________
Петр, Электросталь, 2,4 АКПП

Алексей75 · 49 Обитатель

даже не стал доказывать.гарантии еще года нет.обслуживалась только в Major.Не хотел трепать нервы.Просто попросил у них письменный отказ по гарантии.Они зашевелились.
_________________
1. http://www.nissan-note.info/forum/viewtopic.php?t=4885
2. http://www.nissan-note.info/forum/viewtopic.php?t=5056

Наталья · 47 Бывалый

ммм-дааа...Вам БОЛЬШОЙ Удачи на сегодняшний вечер! как я уже писала, мы, слава Богу, не стали проходить ТО в Major...а прошли на Таганке - спокойненько и быстро
_________________
Лучшая часть нашей жизни состоит из друзей!

1,6, МКПП, Текна, Рыжик 761

Peka · 47 Завсегдатай

Сдается мне что Major второй в рейтинге худших после NATC Evil or Very Mad

_________________
Петр, Электросталь, 2,4 АКПП

Алексей75 · 49 Обитатель

Продолжение мучений!!!6 июня в 14 часов позвонили из Major и сообщили,что шлейф привезли и я могу записаться на пятницу чтобы его установили на машину.Как в пятницу!!! Shocked

Машина находится у Вас уже около 2-х недель.В ответ тишина,потом ой,сейчас мы ее найдем и вам перезвоним.Перезвонили через 30 минут,сообщили что деталь пришла и машина будет готова вечером.Вечером в 19.15 позвонили из Major,сообщили о готовности машины.Машину решил забрать 7 июня утром.
Ура! Долгожданный день настал. В 8 часов утра меня встретил Петров А. и предложил подписать документы о готовности машины, но я в свою очередь предложил для начала осмотреть авто и проверить качество проделанных работ. Подрулевой шлейф поменяли. Все ОК, но.... по гарантии помимо замены шлейфа, мне обещали и уверили еще 26 мая, что был усранен дефект в коробке (шум, стук и т.д) Завожу машину, и что же Я слышу, машина пыхтит и стучит как трактор, на что работники сервиса, уверяют меня, что проблема не в машине, а в моих ушах, и это у меня в голове что-то стучит Confused

. Вот такой ненавязчивый сервис, ко всему вышеописанному добавлю, что появилось несколько довольно заметных царапин.
Пока я возмущался и искал справедливости, Александр Петров испарился... Я направился напрямую к директору сервиса.
Евгений Сергеевич (если он, конечно, достоин, чтобы к нему обращались на Вы), выслушав мою историю, посоветовал мне не выпендриваться, что все сделано на Высшем уровне, а если у меня претензии, "Оставляй машину и вали отсюда" - прямые слова директора. А на просьбу дать мне его визитку - заявил, что я не достоин такой чести.
Получив гору "любезностей", и отчаившись разобраться в этой ситуации, столкнулся с мастером - приемщиком Алексеем Шалыминовым...не поверите...в этом темном царстве нашелся-таки светлый человек, который спокойно поговорил, рассказал все, устранил царапины, и выдал наконец-то автомобиль.
Большой плюс - я за рулем своего енота, минус - коробка стучит, истрепали нервы, а в итоге завтра еду в другой сервис разбираться с неустраненным дефектом.
Хэппи энд.... Crazy

"Не ходите в major auto на Волоколамку, там плохо - испытано на себе.."
_________________
1. http://www.nissan-note.info/forum/viewtopic.php?t=4885
2. http://www.nissan-note.info/forum/viewtopic.php?t=5056

Бука · 47 Бывалый

Касательно такого разговора с директором - сильные сомнения у меня. Хотя спорить не буду, возможно все.
Не могу объяснить, но что то отталкивает меня от данного салона, хотя машину покупал именно там. Вот приезжаешь к ним, все вроде ничего, а что то не так. Confused

На ТО1 записался в "Пеликан", нунах мажоровскую скидку в 10 %.
_________________

Peka · 47 Завсегдатай

почитал про разговор с директором...если это правда... Shocked

попробую покраситься (условия страховки таковы - СК Согласие) и буду их обезжать за многие км!

...сегодня (только что) позвонили из сервиса...я записан по страховке..покраска крыльев...мказали, что принять меня 12-го (запись за 2-а месяца) не могут по причине поломки камеры окраски...блин...теперь записан 2-го июля....офигеть...
_________________
Петр, Электросталь, 2,4 АКПП

Finist · 47 Обитатель

Vinnyl · 41 Обитатель

30-го мая забирал из Major машину, а 11-го июня машина просто не завелась. Evil or Very Mad

Сигнализацию ставил у них же. На эвакуатор в тот же день привез к ним машину. До сих пор не могут найти причину того, что машина которой еще нет и 2 недель просто не заводиться. Я в бешенстве.

Облачко · Гость

To Nat,
Мы тоже хотим заказывать в MAJOR. Подскажите, менеджеры там как? Адекватные. Может посоветуете кого?

Nat · УмнИчкА

to Облачко

Я работаю с менеджером Олегом Бугровым (Волоколамское ш.). Ничего особенного пока сказать не могу.. Просто мне понравилось, что он активный такой, быстро соображает, правильно реагирует на замечания... Вот в субботу еду заключать сделку с банком, напишу тогда еще свои впечатления. Smile

Кстати, я как-то заезжала, когда его не было, так он меня перепоручил своему коллеге... Не понравилось, было как-то очень заметно, что ему абсолютно по фигу...

Юлька · 44 Обитатель

Peka · 47 Завсегдатай

Еду 2-го на ремонт в кузовной центр...как что отпишу...

но со своей стороны могу сказать...по моему личному мнению - мейджор может и не полный отстой - но то что работают они по совковски (в плохом понимании этого слова) - это факт...

и самое что плохо для них и для нас - в отличие от того же У сервиса - не собираются совсем меняться...
_________________
Петр, Электросталь, 2,4 АКПП

Юлька · 44 Обитатель

С нормальными клиентами-и разговор нормальный...а с такими,которые решили,что раз купили машину и терь все на полусогнутых ходить должны перед ними-совсем другой разговор....это я не мажор имею в вижу,а вообще...А так...везде есть нормальные люди....нельзя всех под ону гребёнку Cool

...Что-то я разошлась....больше не буду Laughing

)))

Pechon · Новичок

Две недели назад ремонтировал на Волоколамке по страховой заднюю часть авто. Работа - ерунда. 5 мм замятина заднй двери и замена бампера. С покраской соответственно. Стукнули в апреле. Записался на ремонт почти в мае (28-29) НО МЕСТО В ОЧЕРЕДИ БЫЛО ТОЛЬКО НА 14 ИЮНЯ!!!! Mad

Т.Е. теолько через 1.5 месяца. Приехал. Машину забрали, но предупредили что готова будет через неделю. Проблемы с камерой. К стати насчитали еще кучу работ и возможных замен. Всего 1600 американских тугриков. ОК. Обещали перезвонить - тишина. Позвонил сам. Говорят, что машина не готова. И когда будет неизвестно. Evil or Very Mad

Ругнулся (по телефону). Зашевелились. В результате сделали в срок. Вроде не плохо. Пока не облезло. Думаю на счет ТО. Sad

Совет: если нарушают сроки - см.20 статью закона о правах потребителя. 3% стоимости ремонта за каждый день просрочки. Evil or Very Mad