Nissan-Note.info

Allainotka · Гость

О том, как долго делают ремонт и как это оправдывают

Allainotka · Гость

Сдали нашего любимого енотика с незначительным повреждением задней левой двери и царапинкой на левом заднем крыле над колесом 14 августа. Сдавали в Автогранде, срок нам определили 7-10 дней. Сообщили, что у них нет сервиса, есть пять точек по Москве, куда отвозят машинки на ремонт.
На настойчивые наши вопросы - как отследить судьбу машинки и ход ремонта поличили настойчивый ответ, что никому звонить не надо, все максимум за 10 дней сделают и вернут машинку в лучшем виде.
Через 10 дней никто не позвонил, через 12 позвонили сами, машины нет - не вернулась из сервиса. 31 августа после долгих разговоров узнаем, что якобы проблемы с подбором цвета лкп, уже третий раз машину перекрашивают (какой ужас) -не могут попасть в цвет... Сегодня 1 сентября, а машина по-прежнему не готова...
Якобы такая проблема именно у енотов, и ни у кого других.
Уважаемые форумчане, откликнитесь, кто сдавал на ремонт с покраской и сталкивался с подобной проблемой, действительно ли с подбором цвета есть проблемы и как добиться, чтоб сервисмены сообщили реальную причину такой задержки такого незначительного ремонта.

Татьяна М · Обитатель

Что-то мутит Автогранд явно: во-первых, обычно такие повреждения где-то за неделю ремонтируются (если все согласовано со страховой, есть необходимые зап.части и т.д.); во-вторых, как дилер может не знать в каком сервисе находится машина (у вас же заказ-наряд открыт, по базе они должны видеть). И потом, не поверю, что именно проблема с цветом (даже если так -покраска с сушкой ну день займет).
У меня с покраской проблем не было, вся работа заняла 4 дня (Автоцентр на Таганке)...
_________________
Поменяла рыжего енота на красного жука! Теперь я и на www.juke.ru

Genius_p · 42 Обитатель

Я конечно не в сервисе красился, но с краской у меня тоже подбор был пару недель. Но не могу сказать причины, может долго очередь двтгалась.

Джейн · Обитатель

Это просто ерунда какая-то - я сдавала своего еНота в Автомир на Ярославке, тоже незначительные повреждения - царапина на крыле и двери - за четыре дня все сделали, в понедельник утром отдала, в пятницу днем забрала. Очередь, правда, на кузовной ремонт дичайшая, но это другая тема.
_________________
Nissan X-Trail 2.5 LE

Anastasiya · Новичок

А мне за 4 дня сделали( и рихтовка и покраска)
После аварии вся левая сторона была повреждена.
Переднюю дверь,и оба крыла- рихтовка,задняя дверь на замену.
В течении недели привезли дверь и я поставила машину на ремонт.
Через 4 дня забрала готовенькую,красивенькую Smile

lacrima · Новичок

Сдавала свою два раза на Таганку, покраска царапин ,без кузовного ремонта.
Первый раз сделали за 5 дней, второй за 4.

Еленка · 41 Обитатель

Allainotka, как у вашей машинки дела?[/b]

Scada · 45 КитАяС

Всё зависит от сервиса. Сдавали матиз в ремонт, сдали до отпуска в конце августа 24-го, при условии что всё согласовано и есть детали. Сказали сделают за неделю-две. (бампер, крыло, замена лобового из-за точечного попадания камня). Было удобно - как раз не надо думать где машине стоять две недели. Забрать удалось вчера. То детали исчезли, то несколько дней краска вспучивалась. Сервисный центр был Фаворит-моторс. Вот так.... Confused

Еленка · 41 Обитатель

А есть у нас статистика сервисов? Кто качественно, быстро и без разводилова чинит Енотов?

NoName · Завсегдатай

sergio · Гость

Вопрос знатокам:
у меня произошло ДТП 30 апреля. Автомобиль застрахован по КАСКО. Соответственно согласования со страховой прошли достаточно быстро (несмотря на праздники), и уже 6 мая я пришел в сервис с направлением (НАТС груп - Москва). Соответственно - пока шли детали, потом очередь в ремон - машину я привез на эвакуаторе (ога не на ходу) 1 июля. Через 2 недели ремонта, когда я должен был забирать машину мне сказали, что обнаружили скрытые дефекты. Получилось 1-ое допонительное согласование - заказ забчастей - месяц ожидания - ремон. Когда я пришел забирать автомобиль во второй раз - (а они его отдавали) смотрю - из-под капота течет жидкость какая-то. (меня мастер уверял что это из гидроуселителя))). Оказалось из коробки автомат. Соответственно - 2-ое дополнительное согласование (заказали поддон) - заказ забчастей - 2 недели ожидания - ремонт. Сегодня опять приехал забирать - оказалось - что есть микротрещена на самой коробке. Соответственно - 3-е доп согласование. На данный момент я без машины 5 месяцев.
Вопрос - есть ли какие-то допустимые сроки для ремонта автомобиля?

Green_Spider · 45 Завсегдатай

Для гарантийного сроки есть, а вот для текущего... вроде нет Sad

_________________

NoName · Завсегдатай

GreNV · Обитатель

У "дяди Васи" в гараже небольшую царапину

заделали за 20 минут. Подкрасить мелочи можно купив у оф.дилера флакончик с родной краской. Есть отдельная тема по царапинам. Воспользуйтесь поиском.
_________________
Лучше Ноты нет машины !!!