Nissan-Note.info

NoName · Завсегдатай

В данной ветке обсуждается все, что связано с гарантийным обслуживанием и что не связано с ветками Гарантийное обслуживание (там только ответы сервисменов), Обсуждение ответов из Гарантийное обслуживание (обсуждаем ответы сервисменов).
Здесь можно жаловаться, ругаться (не сильно, блюдем этикет и правила), недоумевать и т.д.

DonNa · Обитатель

AlexGl · Местный ГуРу

Ни кто судами не пугает... Вы неправильно меня поняли... Мы вроде с Вами в "одном окопе"... Smile

Просто говорю о том, что надо быть готовым, чтобы доказать свое право через суд. Эту ситуацию, я как-то ещё могу понять, там, где официалов нет или они очень далеко. Но если взять Москву, где одних официалов штук двадцать наверное, выбор неофициала, ради того, что-бы с экономить пару тысяч.... считаю мазахизмом... но это ИМХО Smile

buddha · 50 Новичок

+1000!
_________________
Только наши поиски счастья не дают нам его увидеть...

DonNa · Обитатель

AlexGl · Местный ГуРу

Обсуждение здесь...

Ongi · Новичок

Вот и пришло у меня время 99,2 тыщ километров, все конец гарантии! Что застучало спереди в подвеске (думаю что амортизатор, на 99тыщ их неменяли), записался к диллеру, а вот теперь думаю, съезжу поставят допустим диагноз - замена по гарантии, а к моменту приходу запчастей у меня будет допустим 100050 км и мне скажут, что ременту неподлжит, или после диагностики на время прихода з/ч стоит не ездить пока на авто? Никто не знает про сроки распространения гарантии: на момент определения неисправности или по факту ремонта?

AlexGl · Местный ГуРу

На момент определения неисправности.

Ongi · Новичок

Green_Spider · 45 Завсегдатай

TSV · 56 Обитатель

Всем привет! Недели 2 назад потек без видимых причин, да еще и застучал задний левый амортизатор. Подумал грешным делом, что гарантии на ентот случай нет, но уважаемые форумчане деликатно поправили мои мысли и поехал я в Автогранд сдаваться по гарантии. Машинку взяли на диагностику. Через минут 40 мастер пригнал ее с удивленным лицом, сказал, что на его памяти это первый такой случай с еНотом, но учитывая, что механических повреждений нет, все амортизаторы в великолемном здравии, а один только помер Sad

, то случай гарантийный и заказ на новую деталь уже отправлен Rolling Eyes

. Правда, таких запчастей на складе не оказалось, поскольку редко когда такое счастье приваливает, а если и приваливает, то на его днище отпечатам профиль всех дорог россейского нечерноземья (это уже не гарантийный случай). Телефон позвонил через 4 рабочих дня с любезным предложением назвать удобное для меня время прибытия. Далее полуторачасовая прогулка и встреча со своим еНотом, коему лапу подлечили. Smile

_________________

Ongi · Новичок

НУ вот побывал я в сервисе Пеликан. Написал о том ,что у меня имееться стук в подвеске при проезде неровностей и про свист ремня генератора. Покатались с мастером, он услышал стук, записал в акт об этом и отправил машину на дигностику. Погулял пару часов, потом позвонил мастер и предложил оплатить 1800р за диагностику ремня генератора и ходовой.Начался долгий у нас разговор.
1. Ремень генератора подолежит замене за мой счет(3500р), т.к. на нем есть трещенки и потертости (99тыков без замены), я мол говорю что я мол жалаюсь на свист ремня, а не на его состояние и прошу показать на мне эти трещенки и потертости. Говорит снятие и установка ремня генератора за мойсчет и мы вам покажем на нем трещенки, спрашиваю , а как вы увидели, говорит фонариком посветили, прошу показать мне тоже(ОТКАЗАЛИСЬ). Потом поднял старые данные моего ТО, а там написано, что они мне после ТО45 рекомендовали поменять ремень. Говорю что я еще раньше обращался со свистом ремня и с меня взяли еще денег за его регуляровку, а так как НМР признал ремень гарантийным случаем, то должны были заменить - в итоге подняли всю инфу по ТО и в итоге на основании технической информации ремень заменили по гарантии.
2. Со стуком в подвеске еще интереснее. На стенде амортизаторы показали работу, левый 65% , а правый (где был стук) 43%, и говорят что все в норме, а стук , это нормальная работа подвески. Я очень удивился отъездил на авто 99тыщ и никакого стука небыло, а щас появился и оказывается это нормально. Говорю может это не амортизатор, а что то другое стучит, нет, говорят ,что амортизатор, но он в норме, но стучит(а если это искать где конкретно стучит , то придеться оставить авто на неопределенный срок, на что я охотно соглашаюсь). Долго и упорно спорили. Мастер обращался к инж.по гаранти, тот мол говорит снимайте амортизатор его будем смотреть(стоит это удовольствие 4500р.). Пришлось оставить авто на ночь. На след день позвонили, сказали что в амортизаторе обнаружился внутренний деффект, что являеться гарантийным случаем. В итоге заменили все по гарантии.
Спасибо мастеру приемщику Антону, который все таки убедил инж.по гарантии поменять аморитзатор.

Autovaz1 · **Внимание! Я ТРОЛЛЬ!**

Насколько я понял потекший амортизатор и свист ремня ГРМ надо требовать по грантии??? Я вот столкнулся,звоню дилеру. А меня послали...говорят только за наличку починим.

TSV · 56 Обитатель

Autovaz1 писал

Autovaz1 · **Внимание! Я ТРОЛЛЬ!**

TSV. Спасибо,я звонил опять к дилеру и сказал им что пожаловался на них в НМР,сказали перезвонят... Laughing

Maxnet · 46 Бывалый

Пробег 25 тыс.км.
Разбило один и 4-х сайлентблоков на подрамнике двигателя. Резинки по отдельности не меняються .... так что по гарантии меняют весь подрамник с 4-я сайлентблоками.
_________________
Nissan Note 1.4 Luxury AP и 1.4 Luxury R1_KZF (оба оранжевых).